Alusión…Llamada Virtual
Alusiones de referencia…virtuales…Archivo de abril, 2007
Virtualidad
Continuamos con el tema de las reglas de virtualidad que tanto me hacen meditar en el servicio de Ref Virtual que ofrecemos en la institución a la que pertenezco.
Regla # 1: Apenas comenzamos hace unos cuatro meses el servicio por lo que todavía estamos en el proceso de promoción y hacerlo conocer. Ni se diga de acostumbrar a la comunidad académica a utilizar el programado desde la página en la web de la biblioteca. El estudiantado al que servimos está acostumbrado a la tecnología pero eso mismo hace que exija mucho más. Es imprescindible que el programado elegido para llevar a cabo las sesiones de chat y de e-mail sea rápido y eficaz. Si no, la percepción del servicio será insatisfactoria.
Regla # 2: Tenemos que asegurarnos que el servicio sea eficaz para toda la comunidad académica. Aún cuando la mayoría del estudiantado ha estado expuesto a las tecnologías, debemos hacer lo más intuitivo posible el uso del servicio para el estudiante, la facultad, los investigadores, el profesional de la salud y el público en general. Todos y cada uno deben ser tomados en consideración.
Regla # 3: El servicio de Ref Virtual es una herramienta más que no sustituye ninguna otra. Deben estar accesibles todos los servicios de referencia. Con el servicio de referencia virtual extendemos y ampliamos posibilidades, en tiempo y calidad, sobre lo que ya existe en la biblioteca.
Regla # 4: Con el servicio de Ref Virtual estimulamos a que la actividad que puede llevarse a cabo de manera real, pueda llevarse a cabo un poco más fácil y pronto de manera virtual para el que lo necesite. La Prof Noelia Quintero en su ponencia afirma que «La virtualidad muchas veces aumenta la actividad real, esto es evidente en la comunicación.» ¿Y eso no es lo que buscamos los profesionales de la información?
Regla # 5: Nuestra gestión como referencista virtuales hará la diferencia. Si al utilizar las plataformas y nuevas tecnologías existentes logramos establecer un vínculo local con la comunidad académica hemos utilizado el fenómeno de la globalización para diligenciar un servicio a tono con las necesidades del cliente al que servimos.
Las Cinco Reglas de Virtualidad
La profesora Noelia Quintero Herencia de la Universidad de Puerto Rico en Río Piedras en su ponencia en el Primer Congreso Puertorriqueño de Blogs Educativos (febrero 2007) en el RUM en Mayagüez, incluye en su presentación las Cinco Reglas de la Virtualidad. Resulta interesantísimo asociar éstas con los servicios de referencia virtual:
Cinco reglas de la virtualidad:
Regla nº 1 La aceptación y utilización de las nuevas tecnologías depende de forma crucial del contexto social local.
Regla nº 2 Los miedos y riesgos asociados con las nuevas tecnologías están distribuidos socialmente de forma desigual.
Regla nº 3 Las tecnologías virtuales son un complemento y no un sustituto de la actividad real.
Regla nº 4 Cuanto más virtual, más real.
Regla nº 5 Cuanto más global, más local.
«Top 10″de lugares en la red
Xiva en el blog Mujeres TIC comparte con nosotros los lugares más utilizados en el tema de educación y recursos en Los Estados Unidos. Es interesante ver quién está primero aun con la controversia que existe…
1.-Wikipedia. 24,33%
2.-Yahoo! answers. 4,23%
3.-Dictionary.com. 3,79%
4.-Answers.com. 3,53%
5.-SparkNotes. 1,62%
6.-Google Scholar. 1,31%
7.-Google Book Search. 1,09%
8.-Find Articles. 0,99%
9.-US National Library of Medicine. 0,99%
10.-Merriam-Webmaster Online. 0,85%
Infobib
El blog alemán Infobib ha comenzado una iniciativa para explorar las blogosferas de diversos países relacionadas con la Documentación. Libworld es el nombre de este proyecto que constituye una serie de artículos en los cuales un autor invitado presenta las bibliotecas y los blogs de bibliotecas de su país de origen. El mismo comenzó en el Día Internacional del Libro y los Derechos de Autor el 23 de abril de 2007. Se utiliza el inglés como el idioma de las reseñas. Es interesantísimo auscultar e investigar cuales son las características de cada país. Las capacidades de este medio son muchas y nuevas ideas que podamos compartir nunca están de más.
Wiki
He leido en la bitácora del BlogProfesor Mario Nuñez sobre una nueva herramienta para educadores que deseen crear wikis: PbWiki. El Profesor Nuñez incluye un tutorial buenísimo. El wiki es una herramienta de colaboración que tiene un potencial maravilloso en el mundo de la referencia virtual.
Existe un wiki creado porla bloggera Meredith Farkas y mantenido colaborativamente por la comunidad dedicado a compilar y difundir buenas prácticas y experiencias exitosas y/o innovadoras en el campos del desarrollo de servicios documentales y de información.
Comenzamos
Ofreceremos meditaciones, puntos de vista y noticias sobre referencia virtual, biblioteca 2.0 y otras áreas que como profesional de la información me intriguen.
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